Аутсорсинг – это выявление и передача наиболее важных для компании, но, возможно, не специфичных направлению или непосильных по наличным ресурсам бизнес-процессов, работ, функций соответствующим специалистам, компаниям («на сторону»).

Отдавая работу, а, следовательно, и деньги, не стоит заблуждаться (как это часто бывает): «Деньги нам самим нужны – лучше сделаем с помощью своего ИТ персонала». Такая позиция зачастую проигрышная и грозит потерей времени, заказчиков и партнеров, а также непредвиденными затратами и переделками.

Независимые опросы в различных российских ИТ компаниях свидетельствуют о том, что около 75% из них планируют непременно воспользоваться аутсорсингом, чаще всего, ИТ, кадровым и бухгалтерским аутсорсингом.

Для процветания в сфере аутсорсинга не нужна большая компания – нужен лишь высококвалифицированный персонал, который на практике покажет весь положительный эффект от аутсорсинга.

Коллектив профессионалов осуществит аутсорсинг цены на который будут ниже, при этом такие работы будут осуществлены быстрее и эффективнее, чем при задействовании собственного ИТ персонала.

Аутсорсер выполнит не только отдельные этапы работ, но и весь жизненный цикл проекта:

• разработку;
• макетирование;
• реализацию;
• сопровождение проекта;
• другие работы, на которые часто в самой организации и не обращают внимания, несмотря на то, что их влияние на эффективность функционирования проекта достаточно ощутимо.

Модель аутсорсинга «FULL-IT» гарантирует решение полного комплекса ИТ задач предприятия. Такой аутсорсинг затрагивает все ИТ проблемы предприятия, касающиеся устойчивой работы локальной и корпоративной сети, стабильной защиты от вирусов и проникновений, консалтинга, обучения и тренинга персонала.

Что передать на ИТ аутсорсинг?

На ИТ аутсорсинг целесообразно передать следующие виды работ:

• анализ, синтез, композиция и декомпозиция ИТ систем;
• инжиниринг и реинжиниринг ИТ систем;
• дизайн и редизайн ИТ систем и подсистем;
• обеспечение масштабируемости и гибкости ИТ систем;
• обеспечение безопасной и устойчивой работы ИТ систем;
• резервное копирование, взаимодействие с ЦОД и дата-центрами;
• консалтинг, контроллинг, тренинг и обучение.

ИТ аутсорсер должен учитывать постоянно растущие требования клиентов, которые часто заказывают полную оптимизацию затрат, эффективные стратегии, просят провести аудит ит компании и выявить «узкие места», определить риски и пути их минимизации.

Без ИТ аутсорсинга тяжело обеспечить конкурентоспособность предприятия при жесткой рыночной конкуренции.