Ноутбук сломался. Вы знаете, что было не так и, возможно, даже можете предположить, в чем причина поломки, однако все это будет лишь гаданием на кофейной гуще. Для того, чтобы вынести свой вердикт и определить, какой ремонт ноутбуков Sony может понадобиться вашему лэптопу, необходимо провести диагностику. Подобную процедуру проводят и в авторизованных сервисных центрах, и в учреждениях, которые просто оказывают различную компьютерную помощь ноутбукам.
Перед тем, как принять ваш сломанный ноутбук, вам составят акт приемки устройства. В нем подробно будет прописана комплектация лэптопа и описание его внешнего состояния. Проследите, чтобы все было учтено. Подобная процедура одинаково требуется и приемщику (сервисному центру), и вам. Ведь в случае появления в процессе ремонта ноутбуков Sony других внешних дефектов вы имеете право предъявить сервисному центру претензии. Особенно трепетно к этому относятся мастера, которым предстоит оказать компьютерную помощь ноутбуку, который еще находится на гарантии. Ведь такие учреждения постоянно проверяются. Если вам не будет оказана соответствующая услуга по ремонту ноутбуков Sony, то это будет означать, что компания не получит средства от вендера, а также может потерять авторизацию. Поэтому, принося лэптоп на диагностику в авторизованный центр, вы можете быть уверены, что мастера найдут причину поломки.
Как только проблема найдена, специалисты берутся за ее решение. Сервисные центры при работе с постгарантийными лэптопами в большинстве своем ставят в известность клиента о том, что требуется сделать в ходе ремонта ноутбуков Sony. Это необходимо для того, чтобы вы смогли сориентироваться по цене. Ведь иногда бывает дешевле отремонтировать вышедшую из строя деталь, а иногда лучше будет купить новую. Конечно, последний вариант компьютерной помощи будет значительно дороже, но тут уже вам придется самим решать.
В авторизованных сервисных центрах принцип работы немного другой. Здесь сломанные элементы не паяют, а заменяют. Ведь порой бывает, что пайка дает лишь временный результат. А если учесть, что при ремонте ноутбуков Sony, которые еще находятся на гарантии, срок гарантийного обслуживания продлевается, то и получается, что сервису выгоднее, чтобы вы подольше не обращались к ним. Поэтому, если ваш ноутбук еще находится на гарантии, не стоит вам беспокоиться о качестве его обслуживания в авторизованных ремонтных мастерских.
Сроки ремонт ноутбуков Sony зависят от разных составляющих.
Во-первых, это причина неисправности. Что-то можно починить быстро, на что-то придется потратить чуть больше времени. Здесь все зависит от умения мастера и от его загруженности. Торопить в этом случае не стоит. Ведь в спешке мастер может совершить ошибку, а если учесть, что при ремонте ноутбуков Sony нужно быть предельно внимательным, то можете сами представить, к чему способна привести быстрый ремонт. Кстати, в некоторые центрах практикуется услуга «Срочный ремонт», но тогда за срочность вам придется прилично заплатить. К тому же подобная услуга может и не действовать на ноутбуки, которые находятся на гарантии.
Во-вторых, время оказания компьютерной помощи зависит от наличия на складе необходимых комплектующих. Если в неавторизованном сервисном центре вам могут предложить заменить вышедшие из строя элементы на аналогичные детали других производителей, то гарантийные центры обязаны использовать лишь фирменные запчасти, а их порой приходится выписывать из-за границы. Так что в этом случае вам придется подождать.