Вчерашний сбой в работе всех сервисов Яндекса был вызван ошибкой программного обеспечения на одном из маршрутизаторов, которая привела к нарушению связности сети. В корпоративном блоге поисковика именно такую причину указали сотрудники Яндекса. Также в компании заявили, что ни с какими внешними факторами сбой в работе Яндекса никак не связан.
Неполадки в работе поисковика и его сервисов начались 19 августа, начиная с 17 часов по Москве. Возникшие трудности сотрудники компании устранили, примерно, через шесть часов после возникновения первых проблем.
Вот выдержка из заявления сотрудников Яндекса, размещённого на официальном блоге компании: «Сейчас основные последствия проблемы устранены. Никакие пользовательские данные не потеряны, и через некоторое время ресурсы Яндекса станут доступны большей части пользователей».
