ИТ-аутсорсинг и сисадмин: победит сильнейший
Ни один развитый бизнес не обходится сегодня без IT-инфраструктуры. Предприниматели-одиночки и стремительно развивающиеся компании стараются сделать все возможное для того, чтобы их бизнес функционировал и развивался в дальнейшем. ИТ-аутсорсинг представляет собой передачу некоторых задач по обслуживанию информационных систем другой стороне, для которой данный вид работ является специализацией. Внедрять ИТ-инфраструктуру в структуру самой компании не всегда выгодно. Это требует значительного вложения средств. Ведь помимо внедрения ИТ-инфраструктуру нужно поддерживать, а также модернизировать время от времени.
ИТ-аутсорсинг не предполагает разовых работ по поддержанию каких-либо задач компании. В основном абонентское обслуживание компьютеров, хостинг сайта компании, поддержка приложений интересует компаний-заказчиков на довольно длительный период времени.
Если небольшая компания не так часто может столкнуться с проблемой техобеспечения, с нормальным функционированием технических средств, то для крупной компании, штат которой насчитывает не одну сотню, а иногда и тысячу человек, данный вопрос является актуальным. Утечка данных, вопрос безопасности системы, вирусы могут стать постоянной головной болью руководства. Так кому отдать предпочтение: штатному системному администратору или профессиональной команде ИТ-аутсорсинговой компании?
ИТ-аутсорсинг имеет преимущество перед штатным администратором уже потому, что штат команды состоит из специалистов разных сфер и областей. Компания заинтересована в профессионализме своего персонала, поэтому, постоянно участвуя в различных тренингах, семинарах, сотрудники компании, занимающейся ИТ-аутсорсингом, совершенствуют свои знания, приобретают новые умения. При наличии системного администратора вы можете гарантировать компании качественную работу специалиста. Но ИТ-инфраструктура вашей организации не сможет развиваться на том уровне, который возможен с профессиональной компанией ИТ-организации. Штатный сотрудник может заболеть, уйти в отпуск или просто не справиться с нестандартной задачей. Команда ИТ-компании сможет прийти на помощь в любое время, она не ограничена рамками рабочего дня.
Если вы боитесь того, что абонентское обслуживание компьютеров может привести к утечке информации, что любой доступ к компьютерной системе станет катастрофой для существования всей компании, то вам следует знать, что именно ИТ-аутсорсинг поможет вам решить данную проблему. Компания, которая имеет определенную репутацию в широких кругах, которая дорожит своими клиентами, сделает все возможное, чтобы доступ к вашей информации не смог получить никто посторонний. Зачастую именно внутри организаций происходят утечки важной информации.