Обслуживание и ремонт компьютеров

Все мы ежедневно сталкиваемся с всевозможной компьютерной техникой. И дома, и на работе все буквально заставлено компьютерами, принтерами и прочим оборудованием. Если обычный пользователь нечасто вынужден прибегать к помощи специалистов – мелкие проблемы программного склада на своей домашней технике среднестатистический владелец компьютера может решать самостоятельно, а ремонт требуется достаточно редко, то всевозможные компании довольно часто обращаются за услугами к ит фирмам. Это обусловлено не только количеством, но и интенсивностью использования техники. Ведь в офисах она чаще всего не выключается на протяжении всего рабочего дня, а то и круглосуточно. Такое количество много работающей техники требует её постоянного обслуживания.

 В небольших компаниях обычно роль специалиста по ИТ берёт на себя один из сотрудников. Правильным такое решение вряд ли можно назвать. Ведь в таком случае, чаще всего, можно говорить не только о недостаточном качестве обслуживания компьютеров, но и о малой эффективности исполнения таким сотрудником его непосредственных обязанностей. Хорошо можно делать только какое-то одно дело! Другой выход – нанять штатного специалиста, который будет заниматься только компьютерной техникой. Однако специалисты говорят о том, что это, во-первых, невыгодно с экономической точки зрения, а во-вторых – недостаточно эффективно. Компьютерные услуги должны осуществляться профессионалами, но будет лучше, если этим профессионалам нужно будет платить только непосредственно за те работы, которые они провели. Именно поэтому сторонняя фирма-аутсорсер считается лучшим решением проблемы.

Как выбрать аутсорсера?

Первое, на что следует обратить внимание – опыт фирмы. Немного, конечно, таких компаний, которые работают на рынке информационных технологий двадцать лет и больше, однако такие есть. Их стоит поискать и заказать аутсорсинг именно у них. Ведь именно опыт отличает настоящего профессионала от дилетанта. Лучше будет, если компания, у которой вы закажете компьютерные услуги, будет иметь достаточно большой штат. Таким образом вы обеспечите себе достойное решение всех проблем – ведь каждый компьютерщик имеет собственную специализацию, и фирма предоставит вам того специалиста, который сможет решить именно вашу проблему быстрее и эффективнее других. И последнее – репутация фирмы. Не поленитесь, поищите в интернете отзывы – убедитесь, что компания, которую вы выбрали, работает добросовестно и честно.