В чем обычно заключается компьютерная помощь на сегодняшний день? Каковы основные действия специалиста?

Современная компьютерная помощь включает в себя диагностику компьютера, выявление причин той или иной работоспособности, на которую жалуется клиент, оптимизация работы компьютера, обновление необходимых программ (антивирусы, браузеры, офисные пакеты и другие), установка необходимого программного обеспечения. После диагностики часто требуется переустановка операционной системы или выполнение дефрагментации жестких дисков.

Задача специалиста – обеспечить максимальную работоспособность компьютера клиента, при этом сохранив в целостности всю информацию, хранящуюся на компьютере в таком виде, в каком она была до оказания компьютерной помощи.

Предыдущий вопрос:
Компьютерная помощь в наше время является необходимостью или можно устранить поломку самостоятельно без услуг специалистов?